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¡Trabajamos constantemente para brindarte un excelente servicio!

Al momento de realizar una compra cuentas con 48 hrs después de realizada la compra y/o entrega para realizar algún tipo de reclamo o devolución por el producto brindado o entregado. Es importante que cuentes con la factura original y el trabajo realizado para poder iniciar con el procedimiento de devoluciones. 

 

Las devoluciones entrarán a criterio sobre el motivo del reclamo, lamentablemente si es por un arte con error enviado por el cliente no podemos aceptar la devolución del producto, sin embargo estamos dispuestos a poder encontrar una solución y que puedas obtener un producto final de calidad. 

 

Para iniciar el proceso de solicitud de un reembolso o devolución, es importante enviar tu caso a nuestro correo ventas.redes@lastminute.net.gt , Si es un error de nuestra parte no te preocupes que te devolveremos tu dinero, para eso necesitamos que nos envíes Nombre Completo al que debe salir el cheque, Numero de DPI y factura original.  Es importante que puedas entregar el producto en tu tienda más cercana, al momento de tener entregado el producto en tienda, estaremos emitiendo el cheque en los próximos 15 días de aprobada la devolución.